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重庆空压机厂家售后服务的重要性

来源: http://www.gongteng.net/zx2/171.html 发布日期: 2021-05-12


 

重庆空压机厂家更关键的一环就是营销,对此项工作,重庆空压机厂家都会使尽浑身解数争夺行业。产品费用和质量的竞争是一次竞争,售后服务的竞争则是二次竞争,它更为重要,更具备决定胜负的作用。

经过实践证明,在产品同质、同价的条件下,厂家服务质量的优劣,直接关系到重庆空压机厂家的生存、关系到厂家商品的市场占有率、关系到厂家能否可持续发展。

售后服务是保持消费者满意度、忠诚度的有效举措。若是消费者的投诉没有得到重庆空压机厂家的重视,三分之二的消费者会转向该厂家的竞争对手处去发生购买行为;若是投诉得到了解决,大约70%的消费者会继续光顾该厂家。若是投诉得到了妥善、及时的解决,继续光顾的消费者比例会上升到95%。

售后服务是重庆空压机厂家摆脱费用大战的一剂良方。在产品同质化日益严重的今天,售后服务身为销售的一部分已然成为许多厂家和公司争夺消费群众的重要领地,售后服务是买方市场条件下重庆空压机厂家参加行业竞争的尖锐利器。

良好的售后服务,是厂家的素质标志。所谓售后服务指的是合作之后,以维持客户效益为先决而采取的各种行为活动。良好的售后服务是建立重庆空压机厂家品牌和传播厂家形象的重要途径,是重庆空压机厂家的竞争力其一。

良好的售后服务可以赋予决议数据,监督其它规定。这些数据可以为我们挑选重庆空压机厂家,挑选产品,审核员工等赋予参考。

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